Rückgabe & Umtausch

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure, damit du dein Geld oder deinen Umtausch zeitnah erhältst.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließe es sicher für den Transport.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Rücksendelabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von wenigen Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.