Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei BastiGHG wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro) sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du kannst ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Unsere Kleidung ist oft im Oversized-Look geschnitten; wenn du es enger magst, bestelle bitte eine Nummer kleiner.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Wir legen großen Wert auf Qualität und faire Arbeitsbedingungen. Viele unserer Textilien bestehen aus Bio-Baumwolle und werden unter strengen Qualitätskontrollen veredelt.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die deine Tracking-Nummer und einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.